Chỉ cần 30 giây gõ một lời chúc đúng mực, bạn có thể tạo thiện cảm lâu hơn cả một cuộc họp dài....
Chỉ vài dòng ngắn trên một tấm thiệp cũng có thể được giữ lại suốt nhiều năm, nhưng viết sao để không nhạt...